选择空调清洗行业如何维护自身权益？

　　随着气温的**，越来越多的市民开着家里的空调冷却。但是，闲置几个月后，空调在重新开始工作之前需要经历很大的清扫。记者访问过去，很多人选择自己拆卸机器清洗，但经历了*情后，为了**，很多人选择购买空调清洗服务。值得注意的是，上门清洗家电这一行业，频频被消费者吐槽其中暗藏套路，稍不留神就容易踩坑。

　　后来才知道深度洗盘要加钱。家住白云区的陈女士告诉记者。据房东介绍，他向附近的修理店提供访问清洁空调的服务。**初说好的不超过100元，但师傅来访后，他说几十元的简单清洗不干净，推荐168元的深度清洗服务。

　　陈先生说，他***选择了简单的清洗课程。清洁工擦拭机械外壳，清洗过滤器就结束了。好像和我自己洗的效果没什么区别，感觉不值这个价格。一位家电维修人员告诉记者，近两年来，空调清洗服务需求逐渐扩大，形成了市场，但目前市场发展缺乏规范和统一标准，空调清洗难度不大，很多业者为了吸引顾客，首先打出价格卡，消费者在消费过程中可能面临混乱的收费问题。

　　关于这个问题，广州日报全媒体记者咨询了一部分空调品牌的官方售后服务。其中，格力空调表示空调清洗服务需要用户自行付款，同样提供简易清洗和深度清洗两种价位的服务选项。除了官方售后服务渠道外，记者还了解到目前提供空调清洗服务的渠道很多，如家电店、电子商务平台、各种生活服务软件、家电服务店等。

　　记者打开一个生活服务软件，发现悬挂式空调清洗从86元到170元不等，注意事项中通常写着访问费等特殊费用，消费者不仔细看就很难发现。在网上修理店商量时，店员说清洗挂机需要150元，我们的机器需要2、3千元，都是用高温蒸汽消毒清洗的，和网上的服务不同。维护人员说。

　　记者在黑猫投诉平台上搜索空调清洗的评价时，很多消费者反映出不退还预付款的手续费服务到期不退款等问题。另外，业界相关人诉记者，一些不良业者以空调需要加雪种为名，或者虚设其他修理名，向消费者征收额外费用。

　　对于空调清洗的必要性，**工程院副院长、**医学科**院长王辰公开表示，空调是许多病原繁殖地，家庭、企业用空调应清洗和消毒。这不*是防*的需要，还可以防止其他**。呼吸内科专家也表示，一般家庭的空调停止一个冬天后，过滤器积聚了很多灰尘、螨虫、霉菌等，不清洗就使用，在门窗关闭的环境下，污染的空气扩散到整个房间，容易引起过敏性鼻、***、过敏性皮等呼吸道***。

　　维修人士告诉记者，空调如不定期清洗，一方面可能影响身体**，另一方面也可能影响空调制冷效果。至于多久清洗一次，专家说:根据不同的现实情况来判断，不同的环境给空调带来的清洁压力是不同的。

　　对于空调清洗的混乱，家电行业相关人员对记者说:比较好找正规厂家的正式售后服务。正规家电品牌的售后服务一般都有深度的清洗服务项目。售后服务人员经过训练，修理零件是工厂零件，有相应的修理记录。迄今为止湖南省消费者**会特别发表消费提示，提醒消费者注意家电清洗混乱，慎重选择保护自己的权益。