智能坐便器如何提升带给消费者舒适体验？

　　近日，**建材分销协会发布《2020年**BHEI(**城镇建材家居市场饱和度预警**)数据报告》(以下简称报告)。根据《报告》，**有3亿套库存住宅，发掘库存房地产的再装修市场，巨大的产业链大幅度拉动内需。在家居装饰中，许多消费者开始把智能马桶作为家居装饰的一环。

　　随着智能技术在家庭生活中的应用普及，智能马桶的应用也逐渐扩展到个人家庭。同时，近些年智能坐便器生产商在技术上突破和产品需求设计上也逐渐将重心转向个体家庭用户，市场推广重点领域也转向个体消费者。让消费者逐渐形成一种观念，换装智能坐便器能优化居住品质。智能马桶也逐渐成为品质、**生活的卫浴产品的**。

　　作为集**、舒适、智能为一体的生活家电，智能座便器在消费升级的背景下有很大的可能性。

　　近年来，家具领域从传统家具、互联网家具到整装的进化，或者单品类企业(家具/厨电/陶瓷卫生浴等)的发展转向多品类整合，在竞争激烈的市场上，库存市场和下沉市场成为竞争红海的蓝色地带。如老旧小区改造、二手房翻新、局部翻新均被业内人士视为机遇点，改善型装修将成为家装业态今后发展的主流，或能***智能坐便器市场。

　　对于经历过装修的消费者来说，他们往往对家居品牌和家电企业的认知更为深刻，对产品的**性、智能型、**便捷性也更为看重。以智能家居为例，智能坐便器就是用户家装时大多会考虑和更换的产品，比智能照明、智能安防、智能主机系列产品更容易让他们接受。

　　另外，受消费者审美能力的提高等原因的影响，智能马桶的设计也越来越符合现代美学，适应各种设计风格，符合年轻人的审美。与此同时，智能厕所除了自动除臭、水压调节、座位温水温风温调节等方便功能外，一些品牌还扩大了人体**监测等应用功能，与其他智能家电交流，在增加产品亮点的同时，带来了更好的厕所体验。

　　目前国内消费主力多为70后、90后，他们中购买力强，也有**消费的人，只要满足他们的需求，几乎就会订购。消费者群体细分多样，无论是年轻群体、老年群体还是新中产群体，在库存和局面变化的场景中，浴室都是重要的改造场所，智能马桶作为局部改造的重点，未来的发展前景值得期待。在这一点上，在**的大背景下，从智能马桶的销售量增加可以看出端倪。

　　相关数据显示，2020年1月至9月，**精装房智能马桶补充剂配套率为15.3%，配套量比上年增长19.7%。奥维云网数据显示，2020年我国智能马桶全渠道销量达408.1万台，同比增长20.1%，销量达142.2亿台，同比增长14.8%。

　　智能马桶始于美国，在欧美、日本和韩国市场已经非常普及，但在我国的整体普及率不到3%。国内智能马桶市场增长迅速，但总体普及率仍有很大提高空间。对于卫浴企业和生产智能厕所盖的品牌来说，有关部门制定和实施安装服务等标准，推进符合用户需求的**式创新，加强渠道建设和目标人群扩大，是加快智能厕所产品普及的关键。

　　另外，生产智能马桶的企业也需要在渠道转型、流量下降、产品同质化、海外品牌侵袭市场的复杂竞争形势下，转变思维，向精细化、个性化、全渠道模式转型。从生产者到服务者，以顾客需求为基础服务，通过良好的产品、良好的服务，打开消费者的心。

　　为了让用户获得更好的厕所体验，中外品牌不断提高产品性能。九牧重视清洁卫生，在功能上具有自动复盖、自动清洗、自动臀部清洗等功能的海尔卫玺将家电技术(防电墙、净水清洗、智能语音、**检查等)应用于智能厕所复盖产品的便利宝以超清洁为中心，具有三盾一冲、动力冲洗等**技术

　　对于外资品牌来说，对于**市场的场景痛点，必须以本土化创新为中心。以TOTO为例，关注卫生、清洁两点，其卫生清洁技术中的智能清洁技术、空气韵波式清洁技术、清洁喷雾技术等，给用户带来非常舒适和清洁体验。近年来，TOTO、松下、科勒等进口品牌积极跟进消费者需求，开发新产品，在清洗技术、**技术、新材质等方面进行创新进化。

　　现在国内智能马桶的售价已经大众化。产品售价从几百元到几千元都有，也有万元级产品。这样的价格无论是城市消费者还是农村消费者都有选择的空间。但是，智能马桶和其他家电一样，没有真正有影响力的事件营销，业界保持热情。

　　消费电子产品的，多数是连续事件营销的话题。利用一些事件的热情和人气事件的企划，可以扩大品牌**度获得曝光度。目前，国内智能马桶品牌众多，主流品牌屈指可数，如TOTO、科勒、恒洁、九牧、海尔卫玺、松下等，这些品牌有实力和资源，但没有多少消费者需求开发产品，多根据自己挖掘的正确需求推进产品。许多**产品没有宣传，主要是性价比产品选择价格竞争。有实力的品牌大多在**产品上投入营销推广，很少在千元级产品上投入推广。

　　目前国内智能马桶市场处于无章法发展状态。卫浴企业没有市场营销和产品研发实力，跨国品牌在智能厕所市场没有普及，厕所盖市场只能用自来水增加。

　　作者认为，无论是智能家居还是家用电器，**已经是大多数消费品制造商在c位的诉求和卖点，特别是5G、物联网、新零售等概念兴起，各大品牌都被视为品牌推广和产品销售的风口。在此背景下，智能厕所相关企业必须抓住智能升级和大**两个热点，双向开拓市场，从农村到城市辐射不同层次的消费者。通过市场教育、消费理念等活动，潜在改善大环境问题，提高企业自身产品质量，提高消费者对产品和品牌的认知度。作为提高生活质量的**电器，厕所坐便器的未来值得期待，之后长期稳定增长。谁能解除消费者的需求，开发符合用户需求的产品，占据市场的先驱。